荊楚網(wǎng)(湖北日報)記者熊家余 楊偉鳴 謝慧敏
江淮汽車生產(chǎn)車間
沒有外資背景,沒有政策傾斜的特別關(guān)照,江淮大地上,奇跡般地冒出了一個“江淮汽車”。
這個“江淮汽車”也確實(shí)不簡單。50%以上的產(chǎn)銷增幅,已連續(xù)保持14年。到去年底,銷售收入達(dá)到108億元。
元月20日,記者來到了這家工廠。
市場縫隙中的驚人一躍
江淮集團(tuán)常務(wù)副書記王東生說,十幾年前,作為江淮汽車公司的前身,合肥江淮汽車制造廠還只是一家名不見經(jīng)傳的企業(yè)。1964年建廠后,既沒有國家的重大項目投入,也沒有國際大集團(tuán)的支持。近20年,該廠汽車產(chǎn)量一直徘徊在2000輛左右,1990年更是跌入低谷,產(chǎn)量不足1000輛。
1990年,現(xiàn)任董事長左延安上任。他盤點(diǎn)國內(nèi)市場格局,發(fā)現(xiàn)重、中、輕、微、轎五類車型,均已被幾家大廠壟斷。
江淮突圍,路在何方?通過市場研究,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時輕型、中型客車沒有專用底盤,只好用卡車底盤代替,既笨重又不舒服。一條小小的縫隙,讓他們看到了市場前景。于是,一個前瞻性的戰(zhàn)略啟動:開發(fā)客車專用底盤。
他們吸納國際最先進(jìn)的客車專用底盤技術(shù),結(jié)合中國實(shí)際使用環(huán)境,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,不到一年就自主開發(fā)出6米至7米系列的客車專用底盤,結(jié)束了我國客車底盤長期“以貨改客”的局面。
底盤項目取得成功,江淮掘出第一桶金。隨后,他們開始發(fā)展整車,陸續(xù)推出輕型卡車、商務(wù)車、重型卡車等商用車型。
江淮實(shí)現(xiàn)了由生存到快速發(fā)展的驚人一躍。1990年,集團(tuán)全年產(chǎn)銷汽車953輛。3年之后,每年1萬輛車下線;時隔5年后,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)銷2萬輛目標(biāo);2003年9月,首次實(shí)現(xiàn)月產(chǎn)銷過1萬臺。
十年邁了三大步。由當(dāng)年年產(chǎn)不足1000輛,發(fā)展到去年銷售汽車13萬輛,銷售收入達(dá)到108億元,成為安徽省機(jī)械加工企業(yè)第一家“百億富翁”。在行業(yè)排名上從第29位一路飆升至第8位。
別具特色的“40+4”
有人說,江淮是快速發(fā)展的典型,每年產(chǎn)銷增長50%以上,速度不可謂不快。
更多的人說,江淮是可持續(xù)發(fā)展的典型,這樣的增速持續(xù)14年,至今仍保持強(qiáng)勁勢頭。
那么,這家企業(yè)長盛不衰的秘訣是什么呢?
王東生說,“江淮的秘訣就是‘無秘訣’!
眾多來江淮考察的企業(yè)家,無不交口稱贊江汽的企業(yè)管理。世界最超前、最先進(jìn)的管理方法,在這里都得到了很好應(yīng)用。如“看板管理”、“5S”現(xiàn)場管理、工作改善計劃和質(zhì)量管理等。
江汽始終倡導(dǎo)一種學(xué)習(xí)觀:向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)之初,左延安就提出建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,確定了“系統(tǒng)思考,團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的理念,強(qiáng)調(diào)提高學(xué)習(xí)力。于是,便有了江淮特色的“40+4”模式!40”是每個員工每周工作40小時,另外的“4”則是學(xué)習(xí)4小時。
或許這并非江淮首創(chuàng),但可貴的是他們能夠堅持不懈,持之以恒。每個周六的上午,全公司所有員工,分班集中學(xué)習(xí)4個小時,一個也不能少。而且這種學(xué)習(xí)也變成了職工發(fā)自內(nèi)心的要求。
江淮,是生產(chǎn)企業(yè),也是一所學(xué)校。在4小時的課程中,排排坐變成了討論小組“圓桌會議”,演講式教學(xué)變成了案例研討、角色演練、各種游戲和野外訓(xùn)練,講臺上的老師變成了“節(jié)目主持人”和“導(dǎo)演”。
左延安認(rèn)為,提高企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的競爭力是一項系統(tǒng)工程,不是僅僅靠引進(jìn)幾十個碩士、博士就能完成。要改變組織力量小于個人力量之和的狀況,就要通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
管理層還要進(jìn)行集體學(xué)習(xí),這種集體學(xué)習(xí)又是一個建立共識的過程。這個過程有一個主題詞:傾聽、理解、欣賞。王東生舉例說,一個企業(yè)就像是一座大樓,樓板之間隔著上下級,樓層之間隔著不同的部門,每個人都在自己的房間里,管理者的任務(wù)就是把樓板、墻壁拆掉,讓大樓所有人住一個房間,以形成合力,提高搭配能力。
王東生說,這就要求大家學(xué)會整體思維,每個人都不是中心,只是其中之一。
職工成長路徑和寬帶薪酬
江淮有個《員工成長路徑》。它明確規(guī)定:企業(yè)有技術(shù)、管理和生產(chǎn)三類崗位,可供員工任選。各類崗位檔次明確,任職標(biāo)準(zhǔn)清楚。這意味著每個員工都可以根據(jù)自己的特長和方向,選擇自己的發(fā)展目標(biāo)。
畢業(yè)于西安政法大學(xué)法律專業(yè)的井小芳,2000年應(yīng)聘進(jìn)入江汽公司,選擇的是管理類職務(wù)。2001年的人力資源整合中,她申報助理管理師,經(jīng)筆試和面試合格,并經(jīng)民主評審?fù)ㄟ^后被聘任。去年,她在任職滿3年后,工作績效考核合格,并通過外語、計算機(jī)、管理能力及崗位應(yīng)知應(yīng)會等項培訓(xùn)及考試,晉升為管理師。她下一個發(fā)展目標(biāo)可以選擇兩個方向:其一是主任管理師;其二是三級經(jīng)理、部門主管、直至進(jìn)入高級經(jīng)理層。如果業(yè)績出眾,學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo),能力超群,每級晉升順利,9年后,她將有可能競聘包括總經(jīng)理在內(nèi)的高層職務(wù)。
這種透明化的管理制度,讓員工能夠看到未來和希望,能極大地激發(fā)員工奮斗意識。與員工成長路徑相聯(lián),是分配制度上的“寬帶薪酬”。稱之為“寬帶薪酬”,是因為這是一個組合式的分配,有著較寬的區(qū)間。這樣,無論是經(jīng)理層還是員工層,各個層次人員職務(wù)的升遷和酬薪的升降,都取決于自己工作的業(yè)績,取決于公正評估的結(jié)果。
公司決策層的工作,時刻處于廣大員工的監(jiān)督和關(guān)注之下。打牢發(fā)展的根基江淮人常說一句話:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
王東生說,這個“一點(diǎn)點(diǎn)”,一方面使企業(yè)始終保持進(jìn)步的狀態(tài),另一方面又不至于大起大落。
1990年以后,江淮形勢日見好轉(zhuǎn),企業(yè)職工也要求在分配上加大回報。這時候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出了解決分配矛盾的兩條原則:一條是有計劃按比例;另一條是存量相對固定,增量拉開差距。
王東生說,有計劃按比例增長工資,既讓企業(yè)職工得到發(fā)展的實(shí)惠,同時又留有余地。存量相對穩(wěn)定,減少了國企改革的陣痛和阻力;增量拉開差距,實(shí)現(xiàn)了效率優(yōu)先。
在左延安眼里,江淮是一座“大廈”。他說,大廈有三根支柱,第一根是技術(shù)創(chuàng)新,第二根是管理創(chuàng)新,第三根是制度創(chuàng)新。而企業(yè)文化則統(tǒng)攬整個大廈,使各組成部分有機(jī)地融為一體。打牢發(fā)展的根基,是江淮始終不渝的追求。
這些年,他們在技術(shù)創(chuàng)新上穩(wěn)扎穩(wěn)打,在管理創(chuàng)新上步步為營,利用信息化推動管理現(xiàn)代化,建立了以MRPII為核心的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了由供應(yīng)商按計劃將材料直送生產(chǎn)線的重大變革,F(xiàn)在,當(dāng)眾多的企業(yè)以江淮為目標(biāo)時,江淮把發(fā)展的目光牢牢盯住了日本豐田。