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·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
·反不正當(dāng)競爭法
·中華人民共和國廣告法

 房屋滲水該找誰
 專家稱,應(yīng)先確定滲水應(yīng)由開發(fā)商、裝修公司,還是由個(gè)人負(fù)責(zé)。其中,房屋水、電管道保修期1年,外墻滲水保修期5年。家裝委員會(huì)秘書長鄧葭芬稱,家庭裝修整體工程保修期為2年,水、電隱蔽工程保修期為5年。超過期限的,由消費(fèi)者自行承擔(dān)。
 裝修糾紛可仲裁 
 
未辦“兩證”房屋不得轉(zhuǎn)賣

 
                   搜索: 用戶 標(biāo)題
·中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)“十大維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)”評選揭曉(03-16)
·'健康·維權(quán)'打動(dòng)人心 '3·15'食品安全成咨詢焦點(diǎn)(03-16)
·3·15永不落幕 都市報(bào)“維權(quán)365”繼續(xù)為您開通(03-16)
·[投訴]上面開裂下面凸起 一層樓板兩戶擔(dān)憂(03-16)
·家電售后服務(wù)投訴多 消費(fèi)者最怕“找不到人”(03-16)
·[3·15維權(quán)特別行動(dòng)]提前還貸退保費(fèi)到底該咋算(03-14)
·只保了3年險(xiǎn),要交20年傭金?(03-14)
·家電售后服務(wù)問題多 省消委、省家電辦熱線答疑(03-14)
·'3·15咨詢大餐'提前上街 市民:裝修污染該誰買單(03-13)
·省家電辦開通投訴熱線 (03-10)
·進(jìn)水管爆裂究竟誰的錯(cuò)(03-09)
·80天工期拖至9個(gè)月 裝修難完工戶主向都市報(bào)投訴(03-08)
·衛(wèi)生巾抽檢7種上黑榜(03-07)
·購物沒憑證麻煩剪不斷(03-07)
·廠家被逼應(yīng)對市場假貨 為消費(fèi)者索賠出鑒定費(fèi)(03-07)
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有關(guān)咨詢、投訴電話
武漢市消協(xié):12315
湖北省消委:86795315
武漢市物價(jià)局:12358
武漢市工商局:85633011
湖北省工商局:8677302
6武漢市質(zhì)量監(jiān)督局:83659503、83659500

省家電維修管理投訴熱線:027-87212915
  省消委:在“三包”期內(nèi),如連續(xù)兩次沒有修好,消費(fèi)者可要求商家退貨(商家可按規(guī)定收取折舊費(fèi)),也可以要求商家無條件免費(fèi)更換新機(jī)。

                3·15永不落幕 都市報(bào)“維權(quán)365”繼續(xù)為您開通  
   
    到昨日,楚天都市報(bào)為期15天的“3·15維權(quán)特別行動(dòng)”告一段落。15天內(nèi),楚天都市報(bào)維權(quán)熱線、荊楚網(wǎng)共接到投訴3604個(gè),日均240多個(gè)。
    統(tǒng)計(jì)顯示,高居今年投訴榜首的,是家電質(zhì)量及其售后服務(wù)(其中尤以手機(jī)質(zhì)量及服務(wù)最多),達(dá)到總投訴量的近四成。此外,房產(chǎn)、通信類投訴緊跟其后,主要為開發(fā)商承諾難兌現(xiàn),部分業(yè)主房產(chǎn)證難辦等;通信類則主要反映“坑人短信”帶來的煩惱。
    熱線開通期間,省通信管理局、武漢市工商局、武漢市開發(fā)辦、省消委、省家電辦等部門負(fù)責(zé)人做客楚天都市報(bào),通過熱線受理投訴、咨詢200多起。
    對接到的投訴,楚天都市報(bào)將整理后轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門,盡可能給消費(fèi)者較滿意的答復(fù)。此外,“3·15”活動(dòng)告一段落后,楚天都市報(bào)熱線027—86791644仍為您開通,楚天都市報(bào)“維權(quán)365”欄目仍將365天關(guān)注您的煩惱。
   3.15維權(quán)的用戶:請盡量把您的投訴內(nèi)容寫詳細(xì),并留下您的聯(lián)系電話及商家的聯(lián)系電話。在線投訴

2月26日,消費(fèi)者投訴丁字橋易初蓮花東信手機(jī)質(zhì)量問題
答:根據(jù)當(dāng)事人的投訴,記者走訪了中南易初蓮花超市東信手機(jī)銷售點(diǎn),經(jīng)過證實(shí)屬正規(guī)東信手機(jī)代理點(diǎn)。對于不能用短信下載鈴聲,該銷售點(diǎn)解釋是因?yàn)檫@款手機(jī)并不支持彩信,他們建議消費(fèi)者可通過接線的方法下載。對于手機(jī)上網(wǎng)黑屏現(xiàn)象,銷售點(diǎn)解釋確實(shí)是一個(gè)bug,但比較普遍。記者為此訪問了摩托羅拉公司及其他相關(guān)技術(shù)人員,他們告訴記者,這種現(xiàn)象首先肯定是一個(gè)技術(shù)問題,但目前這種現(xiàn)象存在確實(shí)比較普遍,建議消費(fèi)者對手機(jī)軟件升級一般能夠解決。

 

3.2 | 3.3 | 3.4 | 3.5 | 3.6 | 3.7 | 3.8 | 3.9 | 3.10 | 3.12 | 3.14 |
由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的“十大維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)”網(wǎng)上評選結(jié)果揭曉:
1、不平等格式條款;   2、虛假廣告、名人廣告;
3、食品質(zhì)量與安全;   4、醫(yī)療事故與藥品價(jià)格;
5、短信收費(fèi)與陷阱;   6、各種欺詐銷售手段;
7、商品房買賣合同與質(zhì)量糾紛;   8、維權(quán)中的憋屈問題;
9、水、電、氣、供熱等公用事業(yè);   10、教育收費(fèi)及培訓(xùn)。

3.1--3.15投訴:
1、武昌江女士:花600多元在魯巷廣場買的“海爾曼斯”羊毛衫,穿了不到十幾天正面全部起球,商家只給去球不給換。
 魯巷廣場“海爾曼斯”專柜:摩擦導(dǎo)致起球,屬正,F(xiàn)象。
2、武昌范先生:“首信”手機(jī)保修期內(nèi)修了2次,過了保修期后老問題仍然存在,但要收維修費(fèi)。
“首信”售后服務(wù):若過保修期不久,可考慮免費(fèi)維修。
3、漢陽陳女士:在鐘家村“敏力”通訊器材商店買的小靈通不慎掉入水中,機(jī)內(nèi)還有70多元話費(fèi),商家不給維修也不轉(zhuǎn)話費(fèi)。
“敏力”通訊器材商店:人為損壞只能返廠有償修理,話費(fèi)可自己去電信局轉(zhuǎn)。

4、江大路池先生:1月22日在黃石路買了10盒降血壓的“苦樂康”膠囊,吃藥后血糖沒有明顯下降,想退藥。
“苦樂康”公司業(yè)務(wù)員:會(huì)協(xié)商解決,如果確實(shí)是藥品質(zhì)量問題就退藥。
5、武昌呂女士:去年買的“雅德匯龍”太陽能熱水器三個(gè)月內(nèi)修了7次沒修好,換了一臺新的又壞了,最后維修師傅也不來了。
“雅德匯龍”太陽能熱水器售后:調(diào)查清楚后會(huì)盡快解決。

6、武昌范女士:去年10月買的“日星牌”電子消毒柜溫度自控壞了,免費(fèi)維修了一次又壞了,只肯免費(fèi)檢測還未維修。
“日星牌”消毒柜售后人員:已經(jīng)與用戶協(xié)商好,于周六上門維修。

7、關(guān)西小區(qū)羅先生:交了30元給武漢宏達(dá)人才信息咨詢中心,后又交一年中介費(fèi)120元,還是未找到工作。
 武漢宏達(dá)人才信息咨詢中心:將退還所有錢給羅先生。
8、華中科大劉女士:“法丹莉”美容院的老會(huì)員,后因服務(wù)條件不夠好,要求退還250元,美容院不退。
“法丹莉”美容院院長黃女士:承諾退款。
9、武昌陳先生:去年買的南方高科手機(jī)屢次出現(xiàn)故障,反復(fù)維修,現(xiàn)已過了保修期,交了100元換主板,手機(jī)仍在修。
  大智路維修點(diǎn):該手機(jī)已返廠修理,本周內(nèi)可取回。
                                                                     
 
1、掛號費(fèi)(升)
三級醫(yī)院:1.50元
二級醫(yī)院:0.8元
一級醫(yī)院:0.5元
2、普通門診診查費(fèi)(升)
醫(yī)院等級三級二級一級
醫(yī)師3元2元0.5元
副主任醫(yī)師5元5元2元
主任醫(yī)師8元8元5元
知名專家30元20元
3、急診診查費(fèi)(升)
不同級別醫(yī)師門診診查費(fèi)基礎(chǔ)上加收一元
4、門急診留觀診查費(fèi)(升)
三級醫(yī)院:9元
二級醫(yī)院:7元
一級醫(yī)院:5元
                     
                        <<<詳細(xì)內(nèi)容
 
  據(jù)武漢市物價(jià)部門介紹,目前對物業(yè)公司的建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)用有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。為了便于操作,可按面積或戶型來計(jì)收,具體標(biāo)準(zhǔn)為:按面積計(jì)收,每平方米一般不超過3元。按戶型計(jì)收,100平方米以內(nèi)小戶型,每戶一般不超過200元;101—150平方米的中戶型,每戶一般不超過300元;150平方米以上大戶型,一般不超過500元。
  裝修前,用戶可與裝修單位商定,委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),用戶先墊付檢測費(fèi)。如檢驗(yàn)不合格,檢修費(fèi)全由裝修單位掏。不過,如果裝修材料是住戶自采的,則要分清污染來源后再?zèng)Q定檢驗(yàn)費(fèi)該誰買單。
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