荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 陶思琪)12月20日,在武漢新洲華潤燃?xì)庥邢薰?,工作人員通過網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)商?hào)|社區(qū)附近老小區(qū)進(jìn)行視頻勘驗(yàn),用戶在現(xiàn)場通過手機(jī)微信視頻拍攝小區(qū)基本環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)及廚房定位等,勘驗(yàn)人員對(duì)小區(qū)現(xiàn)場情況有了基本認(rèn)知,同時(shí)告知了用戶的廚房不符合燃?xì)庖?guī)范安裝條件,僅用了10分鐘左右就完成了現(xiàn)場勘驗(yàn)任務(wù)。
“在疫情期間,這種踏勘現(xiàn)場方式真是極大的方便了我們辦理燃?xì)?,不僅減少了我們來回跑的麻煩,還避免了勘驗(yàn)中人員的相互接觸,降低了疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)和辦證的成本,讓我們對(duì)燃?xì)鈭?bào)裝有了新的體驗(yàn)?!笔芤咔橛绊?,武漢新洲華潤燃?xì)庥邢薰緸檫M(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,為廣大用戶排憂解難,大力推廣“線上踏勘”,獲用戶一致好評(píng)。
為優(yōu)化營商環(huán)境,做好疫情防控工作,同時(shí)保障高效節(jié)約的“獲得用氣”服務(wù),新洲華潤燃?xì)庹暇€上線下資源,積極探索線上“遠(yuǎn)程踏勘”模式,推動(dòng)“獲得用氣”服務(wù)提速增效。下一步,新洲華潤燃?xì)鈱?0%以上的現(xiàn)場踏勘事項(xiàng)納入“遠(yuǎn)程勘驗(yàn)”,進(jìn)一步降低用戶時(shí)間成本、提高審批效能、優(yōu)化營商環(huán)境。
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