荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員林芳、張曉霞）又是一年好春光，今年“五一”假日期間，晴好天氣為游客出游創(chuàng)造了良好條件，恩施市域各旅游景區(qū)火熱運行，文化旅游市場持續(xù)平穩(wěn)。恩施市統(tǒng)籌抓好文旅服務保障和安全生產(chǎn)工作，不斷豐富產(chǎn)品供給，提升旅游品質(zhì)，滿足游客多元化、個性化的消費需求，為游客營造出豐富多彩、平安有序的假日文旅市場?！拔逡弧毙￠L假期間，全市共接待游客154.6293 萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入17.94億元。較2022年同期，分別增長212.33%，484.69%；較2019年同期，分別增長19%，26.50%，創(chuàng)歷史新高。

大峽谷景區(qū)

梭布埡石林景區(qū)

土司城景區(qū)

龍麟宮景區(qū)

大清江景區(qū)

鹿院坪景區(qū)

宣傳預熱  營造氛圍

“五一”前夕，發(fā)布各類旅游宣傳服務信息15條；整合全市文旅資源，結合各大景區(qū)假日活動，精心策劃旅游線路，制作旅游貼士，在湖北日報、荊楚網(wǎng)、恩施文旅號、新浪、百度等平臺持續(xù)推送，為游客出行提供指引服務，滿足游客多元化需求。

恩施市旅游服務指南折頁

持續(xù)宣傳  掀起熱潮

“五一”期間，市文旅局印制發(fā)放了5萬份恩施旅游服務指南折頁，在移動、聯(lián)通、電信三大通信平臺，對州外來恩游客，共推送32萬條短信，宣傳恩施文旅形象，營造良好氛圍。“五一”期間，選取恩施大峽谷、梭布埡石林、恩施老城等景區(qū)、景點在央視慢直播平臺開展“云游恩施”慢直播活動；利用微信公眾號、硒都文旅抖音號、恩施市文化和旅游局視頻號等載體，帶動線上網(wǎng)友和線下游客關注恩施景區(qū)、了解恩施文化、走進恩施旅游。

“央視頻”慢直播

各媒體平臺發(fā)布旅游小貼士

沉浸體驗  凸顯亮點

恩施市推出了“有滋有味施州古城·老城尋寶第二季”大型沉浸式文旅活動，以古城劇場沉浸式劇本體驗的方式，游客通過角色扮演與NPC演員互動演繹，將“田世爵抗倭”“陳連升抗英”“何功偉寧死不從”三個故事再次重現(xiàn)。結合施州古城傳統(tǒng)街巷和特色美食，本次活動還推出了“國風漫展”“網(wǎng)紅文創(chuàng)集市”“非遺項目體驗”等多項體驗互動項目，5天時間，就吸引了10萬游客前去打卡，實現(xiàn)綜合收入86萬元。來自恩施高校的70名“大學生志愿者”和來自小學的30名“紅領巾講解員”，為恩施歷史文化代言，向游客“講好恩施故事”，深受游客好評。

“老城”活動

梭布埡石林景區(qū)五一期間推出“4.6億年海底沉浸式體驗游”，為提升景區(qū)體驗感，開放山海涇輕奢時光營地，游客在自然觀光的同時體驗免費的戶外營地打卡，在大山里品味輕奢野餐。為讓游客“開心游覽舒心排隊”，開展了有獎問答活動，景區(qū)獲得五一區(qū)域抖音人氣榜、收藏榜、熱銷榜、好評榜。

梭布埡石林景區(qū)內(nèi)與游客開心互動

土家女兒城景區(qū)為豐富游客的游玩體驗，吸引游客拍攝變裝照，精心打造了一條400米長的“幺妹兒”街，集服裝出租、化妝、攝影等服務于一體的43家主題店鋪，同步推出了沉浸式民族換裝“劇本殺”，讓游客成為主角，沉浸式體驗土苗民族風情,五一期間吸引眾多游客“變裝打卡”。景區(qū)除了固定的非遺民俗演出外，在五一當晚，還進行了《巴蔓子將軍劇場》的劇目試演，80多名專業(yè)的馬術特技成員、武術演員、舞蹈演員，為游客呈現(xiàn)全新的視聽體驗。

土家女兒城景區(qū)

特色活動  聚集人氣

“五一”假期間，恩施大峽谷倡導文明旅游，弘揚勤儉節(jié)約尊重勞動，開展“五一峽谷行，光盤任我行”活動，凡在景區(qū)峽谷軒酒店用餐的游客，只要實現(xiàn)了“光盤”，就可以用“光盤”換取景區(qū)提前準備的伴手禮或下山手扶電梯門票?；顒邮艿街醒霃V電總臺國際在線、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、長江云、湖北日報等多方媒體關注和點贊。

大峽谷景區(qū)光盤行動

鄉(xiāng)村旅游  備受青睞

“五一”假期，鄉(xiāng)村消費市場火熱。去鄉(xiāng)村來一場露營、燒烤、垂釣、民宿體驗，也成為許多游客的新選擇。芭蕉鄉(xiāng)舉辦了“動情芭蕉·樂動有你”星辰民族電音節(jié)”，同時啟動了芭蕉楓香坡林博園楓鈴灣水上運動基地，游客在槳板、平臺舟、烏篷船、無動力樂園。五一期間該區(qū)域自駕游，房車游火爆，接待3萬人。帶動區(qū)域民宿綜合收益超百萬元，為推動“十八侗寨三十六侗房”美麗鄉(xiāng)村民宿村打造奠定了堅實基礎。

“五一”假期，白楊坪鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)火爆，僅洞下槽龍趕湖水上樂園單日接待游客超3000人，游客游玩水上樂園、觀賞田園風光、品嘗農(nóng)家美食、購買農(nóng)特產(chǎn)品。麂子渡村前蝦故里和熊家?guī)r村錦園農(nóng)莊游客爆棚，熊家?guī)r村網(wǎng)紅打卡地“鱔孔壩”和麂子渡村“魚鱗壩”都出現(xiàn)車位難求的火爆景象。白楊坪鎮(zhèn)“五一”小長假累計接待游客約3萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入約120余萬元。

免費開放  文化惠民

“五一”期間市文化館、市圖書館、市博物館、市體育運動中心各場館堅持向公眾免費開放，實現(xiàn)文體服務不打烊不斷豐富假日文化生活，切實提升了基層群眾的文化獲得感、幸福感，為廣大群眾營造熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。

葉挺將軍囚居舊址紀念館免費開放

志愿服務  溫暖人心

本次小長假期間，恩施市在恩施北高速路口、七里坪高速路口、譚家壩高速路口、機場出口大廳、火車站出口、汽車客運中心站出口、鴨松溪路口等7個地方設置了文明旅游志愿服務點，400多名志愿者為來恩游客提供行車指南、安全出行、吃住行等旅游咨詢服務工作。志愿者充滿溫情的暖心行動，讓游客乘興而來、滿意而歸。

文明旅游志愿服務

強化保障  保駕護航

全市高度重視“五一”假日高峰應對工作，市委、市政府主要領導在節(jié)前工作會議上對假日旅游接待工作進行全面部署，市委、市政府分管領導深入一線開展督導檢查，主要負責人假日期間堅持一線調(diào)度和督導，局領導班子開展分片督導檢查，確保假日安全平穩(wěn)。

召開“五一”高峰應對工作會

市場維護  優(yōu)化服務

節(jié)前召開了2023年五一旅游高峰應對暨旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鞑渴饡?、全市安全生產(chǎn)暨“五一”假期旅游高峰應對工作會，組織開展了全面的安全檢查，對假日期間的旅游安全、服務保障、旅游監(jiān)管等工作進行了明確細致的安排部署。假日期間，市文旅市場綜合執(zhí)法大隊共出動執(zhí)法人員99人次，檢查文化和旅游單位35家，指導整改問題隱患 6處。

深入一線開展執(zhí)法檢查

值班值守  確保安全

恩施市文旅、公安、氣象、交通、通信等部門聯(lián)動，領導包保景區(qū)、下沉一線，眾多公安干警和志愿者全力服務游客，旅游企業(yè)員工全體上陣，確保假日市場平安有序。及時了解安全生產(chǎn)和市場運行情況，對人流量相對較大的熱門景區(qū)進行重點督導和提醒。開通24小時旅游咨詢、投訴電話，及時接受游客咨詢，做好旅游咨詢、訴求及矛盾化解工作，高度關注網(wǎng)絡輿情，加強與網(wǎng)信部門溝通聯(lián)系，做到反應及時、處置妥當，為游客提供堅實的安全保障。

市委書記蘇勇同志帶隊到景區(qū)一線開展檢查

如火如荼的“五一”小長假悄然結束，恩施市旅游接待創(chuàng)歷史新高，呈現(xiàn)出了安全、平穩(wěn)、有序的良好態(tài)勢，接待質(zhì)量顯著提高，游客體驗度大幅提升。本次客源主要以四川、重慶、武漢、湖南、浙江為主。從出游方式來看，自駕自助游保持升溫態(tài)勢。恩施市結合自身資源優(yōu)勢，多措并舉，推出了系列豐富多彩的文旅活動、沉浸式體驗項目已成新業(yè)態(tài)。這個五一，恩施倍受青睞。