荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黃柯）“我父親是個退役軍人，沒想到能享受優(yōu)先辦理不動產登記服務，工作人員熱情細致，辦事效率也很高。” 7月5日上午，80歲高齡的退役軍人徐老先生和家人在十堰市自然資源和規(guī)劃局不動產登記窗口順利辦結了房屋過戶手續(xù)，老人的女兒由衷稱道。

徐老先生今年80歲，是一名退役軍人，由于年歲已高，想把自己名下的一套房屋過戶給孫子。在大廳值班的首席服務員看到徐老先生后立即迎上前，當詢問得知老人是退役軍人并持有優(yōu)待證后，隨即將老人攙扶引領到“綠色通道”窗口給予優(yōu)先受理。僅半個小時房屋過戶手續(xù)就辦理完成，徐老先生的孫子當場拿到了新的不動產權證書，一家人露出了舒心的笑容。

為弘揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統，扎實做好優(yōu)待軍人和軍屬工作，十堰市自然資源和規(guī)劃局積極落實“雙擁”政策，在登記大廳擺放“軍人依法優(yōu)先”標牌，設置綠色通道，首席服務員全程引導、跟蹤服務，專人辦理。針對軍人和老弱病殘孕等特殊群體，十堰市自然資源和規(guī)劃局還在全市范圍推行幫辦代辦和上門預約服務，最大限度提升辦理效率，方便群眾辦事，受到群眾普遍歡迎。