荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者陶輝 胡小軍 通訊員 郭斯）9月27日，在黃岡市2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新聞發(fā)布會(huì)上，黃岡市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳選明說(shuō)，全市政數(shù)系統(tǒng)以打造“岡好辦”服務(wù)品牌為引領(lǐng)，著力系統(tǒng)重構(gòu)、流程再造和數(shù)據(jù)賦能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

陳選明說(shuō)，各地各部門(mén)按照“岡好辦”工作安排，加快綜窗改革，推動(dòng)“辦一事跑多窗”向“跑一窗辦多事”轉(zhuǎn)變，全市平均“綜窗”受理率達(dá)90%以上。市縣兩級(jí)平均有18個(gè)部門(mén)設(shè)置“首席服務(wù)員”，240個(gè)事項(xiàng)實(shí)行“一員辦結(jié)”。

同時(shí)，以“減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”為核心，深入推動(dòng)“一件事一次辦”改革。服務(wù)企業(yè)群眾全生命周期的100個(gè)高頻主題實(shí)行“一次辦”，義務(wù)教育招生報(bào)名、慢性病認(rèn)定等主題深受企業(yè)群眾歡迎。全市平均辦事時(shí)限壓減86%，材料壓減36%，環(huán)節(jié)減少40%，“武鄂黃黃”都市圈519個(gè)事項(xiàng)可通辦。

據(jù)介紹，該局依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)辦事流程信息化，全市90%的審批和服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦，匯聚電子證照230萬(wàn)本，電子身份證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等高頻證照常態(tài)使用。加強(qiáng)“鄂匯辦·黃岡旗艦店”功能，實(shí)現(xiàn)掌上辦事項(xiàng)583項(xiàng)，處省內(nèi)上游水平。開(kāi)發(fā)惠企政策“兩庫(kù)一平臺(tái)”，錄入政策397項(xiàng)，錄入14萬(wàn)家企業(yè)信息，通過(guò)自動(dòng)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)惠企政策精準(zhǔn)推送和“免申即享”。

值得一提的是，黃岡市醫(yī)保局建成全省第一家市州“醫(yī)保云”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)辦理提速。紅安縣推出政務(wù)服務(wù)滿意度AI智能回訪，暢通群眾評(píng)價(jià)渠道。浠水等地推行手機(jī)“亮證”服務(wù)，群眾一機(jī)在手，辦事暢通無(wú)憂。

今年8月份，黃岡城區(qū)義務(wù)教育階段招生實(shí)現(xiàn)入學(xué)申請(qǐng)“掌上辦”，報(bào)名“零跑腿”

“城區(qū)義務(wù)教育招生報(bào)名一次辦”是該市今年“一件事一次辦”改革的內(nèi)容。這項(xiàng)改革是針對(duì)企業(yè)和群眾經(jīng)常辦、不好辦的復(fù)雜事項(xiàng)，通過(guò)跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨區(qū)域整合辦事流程、整合辦事材料、共享數(shù)據(jù)，改“串聯(lián)審批”為“并聯(lián)審批”，實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、一次辦結(jié)”。

陳選明說(shuō)，“城區(qū)義務(wù)教育招生報(bào)名一件事”就是將公安戶籍查詢、身份證查詢，衛(wèi)健出生醫(yī)學(xué)證明查詢等16個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)辦，家長(zhǎng)再不用跑多部門(mén)開(kāi)證明、送資料，實(shí)現(xiàn)“一次提交申請(qǐng)，一次辦結(jié)”。

今年以來(lái)，黃岡圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)，以需求為導(dǎo)向，推出了“新生兒落戶、特殊慢性病認(rèn)定、社會(huì)救助、企業(yè)招工、企業(yè)開(kāi)辦變更注銷(xiāo)、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收”等62個(gè)事項(xiàng)“一次辦”改革。通過(guò)改革，相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)限壓減61%、材料精簡(jiǎn)52%、辦事環(huán)節(jié)減少85%以上。