2023年以來(lái)，人力資源社會(huì)保障部會(huì)同全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)企聯(lián)開展了第三批打造“百家金牌勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織”活動(dòng)。

谷城縣人社局深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”“堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”的重要指示精神，落實(shí)黨的二十大提出的完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制、完善勞動(dòng)者權(quán)益保障制度，精心打造谷城“饒大媽”調(diào)解工作室，在全國(guó)“百家金牌勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織”評(píng)選活動(dòng)中，谷城“饒大媽”調(diào)解工作室獲得“2023年度工作突出基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織”稱號(hào)。

近年來(lái)，谷城縣人社局以勞動(dòng)爭(zhēng)議速裁先行區(qū)改革為抓手，用“一案五調(diào)”“仲裁速裁”“流動(dòng)仲裁”等新模式調(diào)解爭(zhēng)議，制訂仲裁標(biāo)準(zhǔn)，為民為企解憂，親情暖心解紛，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系新國(guó)標(biāo)?！梆埓髬尅闭{(diào)解工作室自成立以來(lái)，先后接待來(lái)信來(lái)訪群眾2萬(wàn)多人次，成功化解糾紛4000多起，結(jié)案率達(dá)100%，調(diào)解成功率90%，信訪回復(fù)率100%，滿意率100%。