荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者黃錚 通訊員丁小波、李倩）1月22日，新年首場飛雪席卷南鄂大地。位于崇陽縣路口鎮(zhèn)平均海拔600米高的金沙供電服務(wù)站，再次面臨極寒天氣的嚴(yán)峻考驗。

車上金沙，北風(fēng)朔朔，滿山履冰。金沙供電服務(wù)站是崇陽縣唯一的一所高山供電所，方圓百平方公里散居著1563戶居民。站內(nèi)，全體員工整裝待發(fā)。

“應(yīng)對極寒天氣，我們唯一的辦法是提前練好‘內(nèi)功’，疏通每條供電線路的樹竹障，及時消除隱患，庫房里備品備件充足，工器具完好牢固，隨時可以應(yīng)對突發(fā)事件。”國網(wǎng)咸寧崇陽縣供電公司金沙供電服務(wù)站負(fù)責(zé)人代引達(dá)正說著，該服務(wù)站員工趙昌華師傅的手機(jī)響了，“趙師傅，我家里又沒電了，你幫我看看是欠費停了電還是別的什么原因。”

“您別急啊，我馬上給你查查看?！壁w師傅打開i國網(wǎng)一鍵查，發(fā)現(xiàn)用戶家并不欠費，立即向代引達(dá)匯報：“這是大禾堂的用戶打來的，他家不欠費，不知是跳閘了還是履冰導(dǎo)致斷線了，我們馬上去現(xiàn)場勘查?！?/p>

大禾堂臺區(qū)位于金沙東北端，海拔700米，有15戶居民用戶，是路口鎮(zhèn)居住最高的村民小組。車輪裝上防滑鏈，帶好搶修用的工器具，代引達(dá)與同事趙昌華、徐機(jī)靈、王勃便出發(fā)了。

路面積雪深度較大，雖裝上了防滑鏈也只能緩慢行駛，沿途履冰引起的倒竹也成了一個個的攔路虎，車子實在過不去就只能下來走，師傅們抽出早已備好的柴刀清理路障。

在一處彎道，幾棵履冰嚴(yán)重的竹子壓在了低壓線上，趙昌華和師傅們趕緊用繩子系住快要倒下來的竹子，一個人用柴刀砍竹子的根部，其他人則反方向拉著繩子，就這樣配合著清除竹障砍。兩公里多路，人車走了近一個小時。

到達(dá)報修居民家后，趙師傅先用驗電筆測試電路，沒有電，再檢查用戶刀閘，發(fā)現(xiàn)沒跳，趙師傅邊檢測居民家里線路邊思索說道：“奇怪了，沿途線路完好，沒有倒桿斷線，沒有跳閘，難道是下戶線處松動脫落了？”

幾個人趕緊去屋外檢查下戶線，迅速發(fā)現(xiàn)了問題，重新加固并溝線夾就可以正常用電。

“周大媽，別著急，電馬上就來。”說干就干，趙師傅小心翼翼爬上桿子開始處置問題。雪還在竹子和電桿線路空隙飛舞，順著師傅們的頭頂落下。

“這會風(fēng)很大啊，注意安全，每上一步都矮一點，不要上那么高?！贝_(dá)看著已爬上電線桿的趙師傅不停地叮囑。

“這么冷的天，你們爬上去修電，真是太辛苦了?！彪娦藓昧?，周大媽臉上笑開了花。

“哪里有需要，哪里就有電力服務(wù)，這是我們應(yīng)盡的職責(zé)。再冷的天，我們也有求必應(yīng)?！贝_(dá)說：“我們就是要讓用戶充分享受到‘服務(wù)沒有距離，用電用得滿意’的體驗！”