荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王曉春、聶松）連日來，孝南區(qū)城管綜合執(zhí)法大隊(duì)創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化服務(wù)宗旨，以“搭把手”管理方式在執(zhí)法管理與市民群眾間架起溝通的橋梁，主動(dòng)問需于民，及時(shí)幫助群眾排憂紓困，收獲了廣大群眾自發(fā)點(diǎn)贊和認(rèn)可。

以“行”暖“心”，你有困難我伸手

“大爺您別著急，我們來幫您！”8月5日，孝感市孝南區(qū)玉泉南路的街頭出現(xiàn)暖心一幕，一位駕駛?cè)嗆囃羞\(yùn)鋼板的大爺不慎將鋼板散落一地，正擔(dān)心獨(dú)自無力搬上車重新固定時(shí)，一群“城管藍(lán)”主動(dòng)伸出了援助之手。城管隊(duì)員和大爺各自抬著鋼板一角，最終在合力之下把3塊長3米，寬1米的不銹鋼鋼板搬上了三輪車重新進(jìn)行了固定，在目送大爺平安遠(yuǎn)去的背影后，隊(duì)員們才安心的返回工作崗位。

以“行”促“心”，法律法規(guī)記心間

“大姐，這些菜不能放店外，我?guī)湍黄鸢徇M(jìn)店去吧。”城管隊(duì)員一邊勸導(dǎo)，一邊協(xié)助商戶將占道物品清理歸店。

在市場整治過程中，面對(duì)商戶占道經(jīng)營、亂堆亂放等行為，執(zhí)法隊(duì)員們以案釋法，耐心講解城市管理相關(guān)法律法規(guī)要求，引導(dǎo)商戶積極落實(shí)“四包”責(zé)任，主動(dòng)守法經(jīng)營。同時(shí)，還通過提醒談話、彎腰“搭把手”等柔性執(zhí)法方式，贏得了商戶的理解與支持。

以“行”換“凈”，清除璃渣護(hù)環(huán)境

“小心一點(diǎn)，注意腳下玻璃碎渣?！背枪荜?duì)員一邊清理路面碎玻璃，一邊提醒過往行人注意安全。

8月7日下午，新華中隊(duì)執(zhí)法人員在下班途中發(fā)現(xiàn)長征南路公交車站的廣告玻璃發(fā)生自爆，大量玻璃碎渣散落于公交站臺(tái)兩側(cè)路面。正值下班高峰期，人流、車流量巨大，為避免再次發(fā)生事故，執(zhí)法人員立即對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行清掃并放置交通錐提醒過往行人注意安全。

 為提高精細(xì)化管理水平，提升城市形象品質(zhì)，孝南城管將繼續(xù)通過“柔性化”執(zhí)法、“親民型”管理、“暖心式”服務(wù)，積極踐行“城市守護(hù)者”職責(zé)，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。