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安心安陸丨異地涉稅事項“就地辦”,“源頭式”治理稅費爭議

發(fā)布時間:2024年10月09日16:58 來源:

為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境,持續(xù)推進異地涉稅事項“就地辦”與新時代“楓橋式”辦稅服務廳創(chuàng)建深度融合。今年以來,安陸市稅務局以征納互動服務為依托,通過異地事項“就地辦”、線上服務“一對一”等方式為群眾排憂解難,全面推進高效辦成一件事,源頭化解稅費矛盾爭議,著力打造一流稅收營商環(huán)境。

折返跑變“就地辦” 異地易辦解民盼

“征納互動真是太方便了,我還以為要到當?shù)剞k理,沒想到直接給我在本地就辦好了,真是省時又省心,要給稅務干部點個大大的贊?!敝袊娊瘓F湖北工程有限公司法定代表人張濤感慨道。

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中國電建集團湖北工程有限公司是一家武漢的建筑企業(yè),近日,因在安陸市有跨區(qū)域施工項目預繳稅款屬期選錯的問題,需到安陸市稅務局作廢申報并重新發(fā)起預繳操作,但張先生因路途較為遙遠且近期工作繁忙,前往安陸較為困難,故前往武漢市東西湖區(qū)稅務局辦稅服務廳求助,并通過東西湖區(qū)局征納互動運營中心聯(lián)系安陸市稅務人員。安陸市稅務局征納互動運營中心稅務干部了解到這一情況后,立即按照張先生的訴求在系統(tǒng)中將8月屬期的申報作廢,以便于納稅人按照正確的屬期進行預繳申報。

這是安陸市稅務局認真貫徹落實關(guān)于異地事項跨域辦措施要求、持續(xù)優(yōu)化便民辦稅服務的生動縮影。近年來,安陸市稅務局依托征納互動跨區(qū)域協(xié)同能力和服務運營體系,運用遠程身份核驗、音視頻交互、屏幕共享等技術(shù),讓納稅人與業(yè)務辦理地稅務人員進行可視化互動,打破地域阻隔、信息壁壘,進一步實現(xiàn)信息實時共享和涉稅業(yè)務協(xié)同辦理,破解跨區(qū)域涉稅事項辦理“兩地跑”“折返跑”等痛點難點問題,促進涉稅業(yè)務事項異地實時響應、快速辦理。

異地辦事“零距離” 跨區(qū)通辦解難題

“沒想到現(xiàn)在的跨區(qū)域的業(yè)務可以就地全程通辦,不用往返兩地,還有稅務工作人員的電話、視頻指導,真是辦事順心,服務暖心!”安陸市久月裝飾裝修有限公司辦稅人黃聰這樣說道。

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安陸市久月裝飾裝修有限公司是一家專營裝飾裝修的建筑企業(yè),在珠海有工程項目,由于黃先生很難抽出時間專門跑一趟項目所在地辦理報驗登記,他便通過征納互動平臺向安陸市稅務局發(fā)起申請辦理跨區(qū)域稅費業(yè)務,當?shù)囟悇崭刹康谝粫r間連線珠海市香洲區(qū)稅務局協(xié)同辦理。連線后,珠海市香洲區(qū)稅務部門工作人員主動對接服務企業(yè)審核,不到十分鐘便將該業(yè)務辦結(jié),并通過征納互動平臺輔導企業(yè)進行個稅稅(費)種認定、個稅密碼獲取、個稅申報方式等涉稅業(yè)務操作,幫助其解決后續(xù)異地施工個稅不會扣繳申報的難題,為企業(yè)異地工程項目建設按下“加速鍵”。

以往,工傷保險登記、個稅申報、增值稅預繳審批……這些都是跨區(qū)域通辦的高頻業(yè)務。為了讓“異地”涉稅業(yè)務易辦、快辦,安陸市稅務部門依托征納互動平臺,采用“線上線下協(xié)同辦+工單轉(zhuǎn)辦”的工作方式,打破地域數(shù)據(jù)堡壘,實現(xiàn)資料線上流轉(zhuǎn)、信息高效共享、跨區(qū)協(xié)同辦稅,切實解決跨區(qū)企業(yè)辦稅多頭跑、多次跑問題。

遠程幫辦“少跑路” 云端紓困解煩憂

“原本我還擔心要從江夏區(qū)趕到安陸來辦理這個跨區(qū)業(yè)務,現(xiàn)在通過遠程幫辦,不用跑就成功辦理了跨區(qū)域涉稅業(yè)務,真是太方便啦!”近日,湖北藏龍建設實業(yè)有限公司的會計孫先生通過征納互動平臺高興地說道。

據(jù)了解,該公司承包了安陸的一個建設工程項目,需要申報經(jīng)營所得和工資薪金,便通過征納互動平臺讓坐席人員為其發(fā)放個稅密碼,但該企業(yè)轄區(qū)屬江夏區(qū)稅務局,于是該稅務局坐席人員對安陸市征納互動坐席人員發(fā)起屏幕共享將業(yè)務轉(zhuǎn)接,短短幾分鐘便順利地辦理了個稅密碼發(fā)放。企業(yè)會計隨后表示公司在湖北隨縣也有一個建設工程需要辦理個稅密碼,安陸市稅務坐席人員果斷將這一需求轉(zhuǎn)接到了隨縣稅務局的征納互動坐席人員,最后該企業(yè)順利地辦理了跨區(qū)域涉稅業(yè)務。

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今年以來,安陸市稅務局依托征納互動平臺,建立完善的兩地協(xié)同聯(lián)動工作機制,運用遠程身份核驗、資料傳遞、屏幕共享等技術(shù),實現(xiàn)了辦稅事項省內(nèi)通辦、跨省通辦,滿足特殊事項、特殊群體、特殊情況下納稅人跨區(qū)域辦理需求。據(jù)統(tǒng)計,安陸市征納互動運營中心累計開展互動服務7000余次,人工互動服務量2800余次,征納互動跨區(qū)域辦理60余次。

下一步,安陸市稅務局將以推進異地涉稅事項“就地辦”為契機,持續(xù)探索便民利企新舉措,將影響辦稅繳費效率的“小事”作為解民憂的“要事”,精打細磨每一個流程環(huán)節(jié),讓辦稅繳費從“能辦”走向“好辦”,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

策劃:左硯文、范錫建、朱斌文

通訊員:介杭  程曉光 劉壯

編輯:付逸飛

出品:中共安陸市委宣傳部、荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))、安陸市營商辦、安陸市融媒體中心

【責任編輯:左硯文】

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