荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 葉進(jìn)軍 王杉杉）10月8日下午，一位行動(dòng)不便、白發(fā)蒼蒼的老奶奶來(lái)到孝感市民之家大廳，咨詢法律援助事宜。

因臨近下班時(shí)間，“孝著辦”工作人員了解情況后，主動(dòng)上前熱情接待并開(kāi)啟延時(shí)服務(wù)，為老人提供輪椅，全程陪同老人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在辦理完法律援助咨詢業(yè)務(wù)后，考慮到老人行動(dòng)不便，“孝著辦”導(dǎo)服人員全程陪同老人安全乘車。

“你們的服務(wù)真是太周到了！”老人激動(dòng)地說(shuō)，“我今天來(lái)辦業(yè)務(wù)，沒(méi)想到你們這么熱情，真是太感謝你們了！”

近年來(lái)，孝感市政數(shù)局踐行全心全意為人民服務(wù)的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，積極打造“便民、高效、廉潔”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)大廳均成立了“孝著辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，延時(shí)服務(wù)9451件、上門服務(wù)4274件，組織相關(guān)部門開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記專場(chǎng)服務(wù)，累計(jì)化解孝感城區(qū)21個(gè)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題。此次為行動(dòng)不便的老人提供暖心服務(wù)，是孝感市政務(wù)服務(wù)體系不斷完善的縮影。

據(jù)悉，孝感市政數(shù)局將繼續(xù)以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，緊盯辦事群眾和企業(yè)需求，發(fā)揚(yáng)干字當(dāng)頭、干就干好的工作作風(fēng)，把“孝感元素、微笑服務(wù)、孝親孝愛(ài)”的理念全面融入、深度嵌入政務(wù)服務(wù)工作中，優(yōu)化“孝親”政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，持續(xù)擦亮“孝著辦”營(yíng)商環(huán)境品牌，為加快建成武漢都市圈重要節(jié)點(diǎn)城市貢獻(xiàn)力量。