積極主動(dòng)對(duì)接大會(huì)事宜
聯(lián)合服務(wù)
10月14日,2024年世界武當(dāng)太極大會(huì)圓滿閉幕。本屆大會(huì)以別致新穎的創(chuàng)意、空前盛大的規(guī)模、博大精深的文化、亮點(diǎn)紛呈的活動(dòng)、熱情周到的服務(wù),向世界充分展現(xiàn)了武當(dāng)魅力。期間,湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司以“高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高水平、高質(zhì)量”的操作流程、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急反應(yīng)圓滿完成本次大會(huì)保通保暢任務(wù),贏得了武當(dāng)山特區(qū)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
主動(dòng)擔(dān)責(zé) 積極作為
10月以來(lái),該公司所轄福銀高速十土路段武當(dāng)山收費(fèi)站車流量持續(xù)攀升,太極大會(huì)期間更是達(dá)到頂峰。鄂西北運(yùn)營(yíng)公司十堰東、六里坪、武當(dāng)山收費(fèi)站作為本次大會(huì)主要通行站口,主動(dòng)承擔(dān),積極作為。各收費(fèi)站按照“一站一策”原則,制定應(yīng)急保暢預(yù)案,節(jié)前主動(dòng)與政府領(lǐng)導(dǎo)、交警、路政部門緊密協(xié)作,召開聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)會(huì)議,將保暢工作進(jìn)一步細(xì)化到各個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化調(diào)度指揮,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、迅速反應(yīng),提升聯(lián)合處置效率,全力護(hù)航大會(huì)期間車輛通行任務(wù)。
道服團(tuán)隊(duì)
強(qiáng)化服務(wù) 拓寬思路
大會(huì)期間,該公司武當(dāng)山收費(fèi)站工作人員全體身著道袍,展示武當(dāng)?shù)赜蛭幕厣?,成為收費(fèi)站一道靚麗風(fēng)景線,并與大會(huì)志愿者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不斷延伸“便民服務(wù)臺(tái)”功能,滿足司乘人員“隱性”需求、“微小”需求,為過往司乘提供路線咨詢、政策解釋、答疑幫困等便民服務(wù),全面展現(xiàn)服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)上的“硬核力量”,營(yíng)造良好的社會(huì)公眾形象,用高品質(zhì)的“暢美服務(wù)”給太極大會(huì)添磚加瓦。
地企共建 謬力同心
此次世界武當(dāng)太極大會(huì)“攬山水之美,得人文之勝,以太極為媒,與世界握手”。作為高速公路“第一窗口”——武當(dāng)山收費(fèi)站乘著此次東風(fēng)與武當(dāng)山文旅構(gòu)建出“功能完善、特色突出、服務(wù)優(yōu)良”的“地企共建”共同體。路網(wǎng)資源與周邊產(chǎn)業(yè)跨界融合、賦能發(fā)展,打造“交通+旅游+文化”特色品牌,多方“暢美”合力,為助力鄉(xiāng)村振興和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn),形成“互補(bǔ)、互助、共享、共贏”的發(fā)展新格局。
下階段,湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司作為十堰地區(qū)高速公路運(yùn)營(yíng)“大管家”,將始終秉承湖北交投集團(tuán)“拼力拼智 擔(dān)當(dāng)善為”的企業(yè)精神,以服務(wù)人民群眾美好出行、助力地方產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為使命,竭盡全力為社會(huì)公眾營(yíng)造“暢安智綠美”的高速通行環(huán)境。(通訊員:程文靜/攝影報(bào)道)
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